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四、名词解释
1.角色冲突：指围绕角色目标而产生的相互排斥相互妨碍的斗争。
2.教师的角色形成：指个体逐步认识到教师的职业角色及相应要求，通过实践将社会对教师的角色期待予以内化.形成相应的心理特征和能力的过程。
3.教师人格：以教师角色为其重要的社会角色的教师主体，在其生理素质的基础上，在履行角色责任和义务中自觉形成的相应的和相对的心理特征的总和。
4.反思性实践：反思性实践又称反思性教学，这是“一种思考教育问题的方式，要求教师具有作出理性选择并对这些选择承担责任的能力。”
五、简答题
[答案要点]
1.大量的研究表明，教师要充当知识传授者、团体的领导者、模范公民、纪律的维护者、家长的代理人、亲密朋友、心理辅导者等多种角色。
(1)如果学生把教师看成是家长代理人.他们希望教师具有仁慈、体谅、耐心、温和、亲切、易接近等特征。
(2)如果学生把教师看成是知识传授者，他们希望教师具有精通教学业务、兴趣广泛、知识渊博、语言明了等特征。
(3)如果学生把教师看成是团体领导者和纪律维护人，他们希望教师表现出公正、民主、合作、处事有伸缩性等特征。
(4)如果学生把教师看成是模范公民。则要求教师言行一致、幽默、开朗、直爽、守纪律等。
(5)如果学生将教师看成是朋友、心理辅导者，则希望教师表现出同情、理解、真诚、关心、值得信赖等。
2.教师的威信就是教师在学生心目中的威望和信誉，是一种可以使教师对学生施加的影响产生积极效果的感召力和震撼力。教师威信的形成过程.一般说是 由“不自觉威信”向“自觉威信”发展。新教师在学生心目中是有一定吸引力的。是有一定威信的。但这种威信是短暂的“不自觉威信”。随着学生对教师德才方面 逐渐了解，师生之间情感的日益加深和融洽.教师的威信就由“不自觉威信”发展成为“自觉威信”了，这才算是真正的威信。
教师威信的建立途径主要有：
①培养自身良好的道德品质;
②培养良好的认知能力和性格特征;
③注重良好仪表、风度和行为习惯的养成;
④给学生以良好的第一印象;
⑤做学生的朋友与知己。
3.(1)社会期望角色与教师实际角色的矛盾;
(2)角色劳动艰辛与待遇偏低的矛盾;
(3)主观高期望与工作实际效果的矛盾;
(4)教师劳动的个体性协作性的矛盾。
4.(1)充实提高、自勉自慰;
(2)期望适度、不断成功;
(3)情绪乐观、充满师爱;
(4)宽以待人、乐交善处。
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