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冬日的一个午夜，艾德里安·卡尔——年仅4岁，身高仅3英尺——穿上他的夹克和靴子，开着他妈妈的车到附近一家录像厅。当他发现录像厅关门后，他就 把车开回家去了。因为他开车开得非常慢，车灯没开，而且开车时有些迂回，这理所当然引起了警察的注意。于是警察开着警车跟着他。当他到家的时候，他撞上了 两辆停着的车，倒回来的时候还撞上了警车!后来警察问卡尔是怎么学会开车的，他说他妈妈开车的时候会把他放在她的膝盖上，他就是看着妈妈开车而已。
想象一下当你第一次开车的时候，你以前从来没有做过也能成功地完成点火、挂档，踩踏板这一系列动作。没有一步一步对正确的行为进行塑造，你是如何学会做这些动作的呢?
正如4岁的卡尔一样，你通过观察别人如何开车，这种实践意义非常重大。我们学会的很多东西都是通过观察别人如何做，听别人怎么说学会的。这个过程被 称为观察学习，之所以叫观察学习，是因为尽管我们在学习，但是我们不用亲自做出相应的行为，我们仅仅通过看或者听就可以。观察学习是“社会学习“的一种形 式，包含着和其他人之间的互动。
社会学习理论家认为学习和表现之间有着一定的区别：没有任何外在的或外显的行为变化，学习也能发生，是否展示已经学到的行为取决于我们的动机。是否 展示我们通过观察习得的行为的一个重要动机是，与观察到的行为相联系的结果类型是什么样的——也就是说，这种行为似乎带来奖励或者惩罚。这种结果并不需要 发生在观察者本人身上。这种被称为替代强化或替代惩罚，因为学习者本人并不需要亲身经历这种结果，他们是通过其他人来进行经历的。
社会学习理论最重要的倡导者是阿尔波特·班都拉，他把自己的学习理论也称之为社会认知理论。他所完成的BOBO玩偶实验证实了：即使没有直接受到强化(好的行为得到直接的奖励，不良行为得到直接惩罚)，人们也能学会某种行为，并且学习一种行为和表现一种行为不是一回事。
班都拉的BOBO玩偶实验中三组托儿所儿童观看一部电影，影片中的成人走向一个成人大小的塑料充气娃娃并命令它走开。当玩具不遵从命令时，影片中的 成人变得具有攻击性，对娃娃拳打脚踢。但是三组儿童所观看的电影结尾不同：一组小朋友看到成人在攻击娃娃后受到奖励，得到汽水、糖果，并且受到第二个成人 的表扬(替代强化);一组小朋友看到成人在攻击娃娃后得到惩罚，由第二个成人发出了警告、责备并严厉斥责他(替代惩罚);最后一组小朋友看到成人在攻击娃 娃后没有受到任何对待，即他的攻击行为没有什么后果。观看完影片后把参与实验的三组儿童分别送到另一个房间，其中有同样大小的充气娃娃、橡皮棒和许多其他 玩具，儿童独自玩耍10分钟，观察者从一个单面镜后记录儿童模仿攻击的行为，这种行为是儿童在没有任何直接强化的条件下自发产生的。
实验结果表明，替代惩罚让儿童知道，如果模仿“坏“的行为会有什么样的后果。替代强化同样提供了可能的结果信息。
班都拉的研究对于如何避免无意中教会儿童攻击有着重要的意义。假如你想让一个孩子停止打人，你可能会认为打孩子耳光的惩罚将会改变其行为，而且也很 可能会在一定程度上抑制他再打人。但是打孩子耳光也说明打人是一种有效的达成愿望的方式。所以打耳光不仅提供了攻击的榜样，而且还提供了一个与替代强化联 系起来的榜样。或许这就是为什么遭受过体罚的儿童成年后更可能模仿他们父母的暴力行为的原因。如果你对孩子打人采取了一种更适合人际互动的，更不具有攻击 性的处理方式，你和孩子的状况将会更好。
班都拉的观察模仿学习对于我们如何教育孩子以及如何改变自身都有着重要的启示，作为一种调节自身行为的方式，人类也能够为自己设立行为标准，然后根据达到 或未能达到标准而奖励(或惩罚)自己。这个重要的观点可以应用于对许多不同东西的学习上，从技能到态度、价值观和观念等。
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