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(二)目标管理和战略管理

1.目标管理的实质和特点

2.战略的层次和战略管理的特点

(三)决策的原则、程序和方法

1.决策的含义和原则

2.决策的一般程序

3.定性决策法和定量决策法

四、组织和组织工作

(一)组织的任务和原则

1.组织的本质特征

2.组织设计的原则

3.管理幅度和管理层次

4.集权、分权和授权

(二)组织结构

1.常见的组织结构的类型

2.事业部制的特点

3.团队结构的特点

4.学习型组织的特征及其运用

(三)组织文化

1.组织文化的内容

2.组织文化的功能

五、领导和领导工作

(一)领导及其本质

1.领导的含义

2.领导功能的主要表现

3.领导的作用有指挥、协调和激励三个方面

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