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11.某市一位服装店经理在吸烟时不小心将一条高档呢裙烧了一个小洞，使该裙无人问津。该经理将错就错，在小洞的周围又挖了许多小洞，并精心装饰了 金边，美其名曰“凤尾裙”。此裙不仅卖了高价，而且消息一传开，不少女士专门前来购买“凤尾裙”，销量顿时大增。这位经理能够将一个偶然的失误转化为商 机，是恰到好处地利用了消费者的( )。
A.从众心理
B.求异心理
C.攀比心理
D.求实心理
答案：B。
欣瑞专家解析：喜欢追求与众不同、标新立异的效果，这是求异心理的体现，选B项。
12.2010年4月1日，国家质检总局和国家标准委颁布的《限制商品过度包装的要求——食品和化妆品》国家标准正式实施。面对过度包装商品，作为消费者应( )。
①展示个性，标新立异，推动新工艺
②坚持求实心理，讲究实惠
③做理智的消费者，避免盲从
④做理智的消费者，坚持量入为出
A.①②
B.②③
C.③④
D.①④
答案：B。
欣瑞专家解析：根据“面对过度包装”这一限定，①④显然不符合题意，选B项。
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