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【管理概述】
1、 管理的概念：是指在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。
2、 管理的基本特征：
(1) 管理在一定的环境中进行;
(2) 管理是一个过程;
(3) 管理要协调和利用组织的各种资源;
(4) 管理要促进组织目标的实现;
(5) 管理具有科学性和艺术性。
3、 效率是产出与投入的比例。
效率是衡量管理是否“正确地做事”的标准;效果是衡量管理是否“做正确的事”的标准，相对于目标而言的。
4、管理的主要职能：
(1) 计划职能：确定组织未来要实现的目标以及实现目标的方案。是首要职能，任何管理活动都是从计划开始的。
(2) 组织职能：通过分类、组合、建立一套分工协作关系明确的组织结构和责权利分明的管理体制。组织职能的任务是使计划方案落实于实际工作。
(3) 领导职能：管理者运用组织赋予的职权与自身拥有的影响力，对组织成员施加影响，使组织成员为实现组织目标而努力的过程。领导职能的任务是使组织成员产生有利于实现组织目标的行为。
(4) 控制职能：检查各项工作是否符合计划要求，如果出现偏差，及时加以纠正。控制职能的任务是保证组织的各项工作按照计划的要求进行。
5、组织文化：主要指组织成员在长期工作中形成的共有价值观、基本信念、行为规范及物质表现。
6、组织文化的四个层次包括：观念层、制度层、行为层、物质层(反映组织特点的各种器具，如组织的标志、旗帜、徽章等)。
【计划职能】
1、 计划工作：指制定计划，即提出组织在未来一定时期内要达成的目标，并制定实现目标的途径和方式。
2、 计划工作的任务：
(1) 做什么
(2) 为什么做(1-2做确定组织能否做正确的事)提醒：点这里加小编微信（领取免费资料、获取最新资讯、解决考教师一切疑问！）
