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　　步态——从容、平稳、轻盈、充满自信
　　正确的步态给人一种自信稳重的印象。正确的步态要求是：

　　1.双目平视，面带微笑，跨步均匀，上身挺直,步伐稳健有节奏感。

　　2.双膝靠近，两腿的内侧落地时轨迹近于一条直线。

　　不正确的步态：用脚蹭地面;手插裤兜走路;左顾右盼;大摇大摆或左右摇晃。

　　目光——坦然、亲切
　　在面试过程中，应面带真诚的微笑并适度地注视对方的眼睛，这是一种最起码的礼仪要求。这样做，不但将自己的心情、思想传达给对方，同时也能从对方的眼神中获取正确的信息，从而达到心灵交流。 具体要求是：

　　1.目光要坦然亲切，与人交谈时，目光应该注视对方，不要躲闪或游移不定。

　　2.目光注视对方眼睛到下巴之间的区域。

　　交谈——诚恳、大方、平等、谨慎、朴实
　　1.交谈的基本原则是：使用低声，语调柔和，速度适中，抑扬顿挫，吐字清晰。

　　2.交谈的礼貌用语：

　　(1)问候语:“您好”、“早上好”、“晚安”、“老师早”等。
　　(2)感谢语:“麻烦您了”、“非常感谢”、“您辛苦了”等。
　　(3)道歉语:“对不起，打断一下”、“对不起，让您久等了”、“抱歉”等。
　　(4)请字句:“请您留步”、“请问”等。

　　3.交谈中应注意的问题：

　　(1)在交谈中不要涉及对方的“隐私区”和“敏感区”，以免引起不快。
　　(2)在长辈、师长面前不可以指手划脚。
　　(3)在交流中既不要过分谦卑，也不应趾高气扬，目空一切。

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