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(2)主动消除顾虑。避免误会

事实上很多家长是带着“顾虑”送孩子去幼儿园的。还有不少家长怕得罪老师，有意见也 不敢提。对此，教师要主动了解家长的顾虑，揣摩家长的心思，抓住需要沟通的问题，选择恰当的时机和方式，开诚布公地与家长交流看法，并以实际行动及时地消 除顾虑，取得家长的信任，让家长放心。幼儿出现意外情况要主动及时地告诉家长，千万不能心存侥幸。如果家长发现问题再来询问，教师就会很被动，且易发生误 会。

(3)主动沟通情况。正确对待并非合理的意见

有个别家长对教师不够尊重，对幼儿园工作有偏见，不了解教师的工作，甚至提出一些老师无法满足的要求，对此，教师应该保持冷静的心态，主动沟通情况，耐心地做好解释工作，坦诚交流看法，取得家长的理解。

2.讲究谈话的技巧方法，给家长以足够的尊重

(1)单独提。避免伤害家长的感情

教师向家长反映情况，一般是在下午幼儿离园时，这时家长和幼儿很多，如果不注意，其他的幼儿和家长会听到他们的谈话，这时，不管教师的语气多么温和，也可能得罪家长，家长会以为你在出他的丑。有的家长可能因此迁怒于孩子，造成双方情绪上的对立。

(2)先报喜。后报忧

不管是“对中有错，还是错中有对”，幼儿点滴进步都要先告诉家长，报喜说明教师喜欢孩子，然后在耐心诚恳地指出问题所在。能提醒的就是不要批评。

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