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我们在遇到棘手的问题时，常常会感到越着急就越难及时解决。尤其是考试泛滥的这个时代，学生们在应考时经常会遇到这种焦急的状况，做题时一旦碰到比较难的题目，可能会被卡住很长时间，而且情绪状态会大受影响，卡住的时间越长，这种焦虑情绪会越严重，经常遇到这种情况，严重的可能引起考试焦虑症。发生这种情况的原因，可以从普通心理学中的知识点，遗忘的原因里的提取失败说和压抑说来解释，一开始卡住是因为提取了错的线索导致提取失败，后面卡的时间越长越不容易解决，则有了因消极情绪导致的压抑因素。

而这种情况的解决办法，从短期上来看，就是调整注意力，运用酝酿效应，就是转移注意力到别的地方或别的题目，这样精神压力会缓和很多，同时大脑这个黑箱子会继续自动加工过程，重新梳理线索，这样就更增加了找到正确线索的几率，很多时候人在遇到难题不急于解决而是暂时放下，去放松休息时反而会忽然想到解决的办法，往往都是符合这种酝酿效应而导致的。其实能够做到酝酿过程，不止是需要转移注意力，同时也是调整动机水平的过程，因为如果执着于解决眼前的问题，就相当于使动机水平直线上升，导致在困难问题面前的动机水平过高，基于耶克斯多德森定律，就会不利于效率的提升;而过度动机又会导致焦虑情绪的发生，焦虑情绪又会导致压抑机制，使回忆知识和加工知识变得更加困难了。

从长期来看，解决这种卡住的问题的办法，最好的当然一是保持良好的动机水平，最合适的动机水平就是中等水平，也就是刚刚有点紧张跟担心。这种状态下转移注意力使用酝酿效应也会比较容易些。还有就是可以尽量多积累一些线索，也就围绕某个知识点尽量多积累些相关知识点，这样看到一个知识点就会联想到一大片，这样就不容易发生提取失败。就相当于学习过程中有意识引导自己在不同知识之间不断互相迁移，形成知识体系，这样就等于连接了知识海洋，就可以源源不断使用它们解决各种问题了。

【习题】经常有学生在答题时被一道题卡住，百思不得其解，同时因为卡住时间太长导致其他题目没有足够时间做，据此以下说法正确的是( )。

A.被某个题卡住可能是由于提取失败

B.被题目卡住可能是由于对紧张情绪的压抑导致

C.可以使用元认知策略选择跳过此题挑简单的做

D.此题可以不用思考就得到解决

【答案】ABC。解析：被题目卡住可能是由于舌尖现象，也就是提取了错的线索，故A可选;也可能是卡住后引起的紧张情绪阻碍思路，故B可选;跳过此题可以利用酝酿效应促进问题解决，故C可选;D则过于绝对，即使酝酿效应也是以前期的思考为基础才能完成的，故不选。

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