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小丽的家长反映小丽回家后莫名其妙地哭了，作为班主任，你怎么办?

【参考答案】

学生的身心发展还不成熟，是正处于发展中的人，需要教师和家长及时地引导。面对小丽家长反映的情况，我一定会高度重视，对学生出现的情况及时处理，与家长耐心沟通，弄清事情缘由，解决好小丽哭泣的问题。

第一，安抚家长，与家长沟通，询问家长具体的情况，并详细说明小丽在校的行为和表现，以便能够发现小丽哭泣的原因，对家长提出建议，并承诺自己会多观察和开导小丽。

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第二，第二天等小丽来校后，耐心和小丽沟通，询问情况，并对其出现的问题及时予以解决，告诉小丽以后有什么事情都可以和老师说。在沟通的过程中，体现出对小丽的关心，不责怪她，注意自己的语气，使其愿意向自己吐露心声。

第三，反思自己，是否平时和学生交流太少，言行过于严厉，在今后的教育教学过程中要更加注重学生心里的真实想法，改变自己的举止，拉近和学生之间的距离。

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