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第一步，控制局面发展

无论哪种课堂突变情况，如果任其发展，都会对教学活动产生不利影响，所以控制局面是第一位的。只有局面得到控制，才会促进教学的顺利开展，也才能为下一步采取措施赢得宝贵的时间。

例题：自习课上，班里有两个同学打了起来，作为班主任，你怎么办?

作答示范：我会及时赶到教室，将发生冲突的两名学生分开，告知他们在课堂上争执严重影响了班级里其他同学的学习，请他们到办公室解决问题。同时让教室里的学生安心学习，并安排班长维持好纪律。

【提醒】两个学生在自习课上打架，不仅会对其自身造成伤害，而且还会影响班级其他同学的学习。所以广大考生在作答前需要考虑到这个突发意外情况所造成的两个方面的消极影响，并予以及时处理。

第二步，采取有利措施

根据情况的轻重缓急，采取最有利于事情处理的措施是应对的关键，这样既能体现教师的决断能力，又能彰显出教师的教育机智。

例题：教师正在上课，突然飞进一只小鸟，此时教师怎么办?

作答示范：这时教师可以说一句“连小鸟也进来听课了，我们要善待同桌的它吆!”

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【提醒】小鸟飞进教室，虽然不会对学生造成安全问题，但是会扰乱课堂秩序。那么为了避免小鸟对学生们的影响，也为了能够保障课堂教学的顺利进行，那么如何有效地作答就体现出了“你”的教育机智与水平。

第三步，事后反思总结

各种紧急情况处理完毕后都要及时反思总结，可以是经验的总结，也可以是教训的总结。

例题：上课时，学生突然指出教师板书的错误，如果你是这位老师，你怎么办?

示范作答：在课后我会审视自己在教学过程中的不足，尤其要注重教学过程中的严谨性，并在后期的教学过程中，不断提升自身的专业素养，提高敬业精神。

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