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一位老师布置了这样一道作文题，让学生谈谈自己的心里话。一个孩子的父母离异，这给他童年的心底留下了一道阴影和许多的痛苦。这个学生写的文章很打动人，文笔也不错。老师没征求学生的意见，就在班上读了这篇“范文”。几天后，这位同学却在日记中表达了对老师这种做法的不满。
   如果你是那位老师，应该如何，去分析和处理这件事？
   【试题类别】：人际关系与沟通协调类
   【测评要素】：考察考生在处理老师与学生之间的沟通技巧与能力。
   【答题思路】：首先，考生在遇到此类问题时应表明自己会努力保持冷静。其次，对所发生的问题进行深入反思，对自己的工作性质、工作态度、师生之间的关系等方面的处理方式进行多角度的分析。分析之后，再根据不同的分析结果运用良好的恰当的沟通交流方式淡化矛盾，改善人际关系。最后，自己一定要总结此次事件的经验教训，以此提升答题高度。
   【参考答案】：
   古人云：“亲其师则信其道”。为了做好教育教学工作，作为一名教师必须学习心理学、教育学等专业知识，加强自身的修养，陶冶自己的情操。在处理问题时才能更充分的理解学生，热情地关爱学生，消除师生心理上存在的隔膜。
   第一、如果师生之间产生误会这样的事情发生在我的身上，我会努力保持一个平和的心态。第二、我要对自己的行为进行深刻的反省，师生关系的一些矛盾，往往是由于彼此缺乏沟通和理解造成的。意识到自己在此问题上粗心大意，单纯的为了追求教学质量，没有顾全到学生们的想法。第三、由此深思后让我更加的坚定自己在处理这件事情上的不成熟，我应该先向这位同学致歉，同时表示是因为欣赏他的文笔、勇气和努力，是希望通过此事同学们都以他为榜样，并保证在今后的相处中一定保持了良好的沟通，多多征求大家的意见，如果同意再读给全班同学听。了解这位同学目前在家庭及同学之间的状况，进行及时的开导，尽自己最大的所能给予帮助。如果有必要，要在全班同学面前道歉，并表达对这位同学的欣赏及赞扬，希望同学们以这位同学为榜样。
   教师应该有热爱学生、无私奉献的精神，学生才会热爱教师；教师与学生之间关系协调，在感情上产生共鸣，从而推动教育教学的最佳境界。然而，作为一名优秀的教师不管是在处理师生之间的关系，还是同事之间的关系、亲朋好友之间的关系，都应该处处理解他人，尊重他人，设身处地为他人着想，保持良好的沟通，在工作中不断地学习，不断追求，才能名副其实地对得起教师的称号，才能培养出符合社会发展需要的高素质的人才。

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